Chính sách bảo mật thông tin
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Neokids.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng
thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông
tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi
bạn liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà Neokids.vn thu thập bao gồm:
Họ
và tên
Địa
chỉ
Điện
thoại
Email
Ngoài
thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
Tên
sản phẩm
Số
lượng
Thời
gian giao nhận sản phẩm
2. Phạm
vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Neokids.vn sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các
mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang
web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
-
Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự
kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông
báo.
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ
quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính
liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn;
3. Thời gian lưu trữ
thông tin
Đối với thông tin cá nhân, Neokids.vn
chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi
mail về [email protected]
4. Những người hoặc tổ
chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc
một trong những trường
hợp sau:
- CÔNG TY TNHH NEOVITAL VIỆT NAM
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do CÔNG TY
TNHH NEOVITAL VIỆT NAM. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa
thuận hợp đồng (có thể 1phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp
đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
5. Địa chỉ của đơn vị
thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH Neovital Việt Nam
Địa chỉ:
Số 30 khi Giãn Dân Đa Sỹ, P. Kiến Hưng, Q. Hà Đông, Tp. Hà Nội
Điện thoại: 0368000968
Website: Neokids.vn
Email: [email protected]
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp
cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Neokids.vn không thu thập thông tin khách hàng qua trang
web, thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt
mua sản phẩm, dịch vụ gửi về hộp mail của chúng tôi: [email protected]
hoặc số điện thoại liên
hệ đặt mua sản phẩm gọi về 0368000968
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu
cầu Neokids.vn chỉnh sửa dữ liệu cá
nhân của mình.
7. Cơ chế tiếp nhận và
giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân
bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Tại Neokids.vn
, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo
rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật Neokids.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá
nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Neokids.vn
cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
-
Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
-
Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Neokids.vn hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ
thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ
trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Neokids.vn , và liên quan đến việc
thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng
liên hệ qua số hotline 0368000968 hoặc email: [email protected]